- Главная страница -
- Клиентам
ОТ ПОКУПКИ ДО ГАРАНТИИ
Собрали всю информацию, которую нужно знать о гардеробных,
чтобы получать только удовольствие от эксплуатации
Оплата
Доставка
Монтаж
Приемка
Эксплуатация
Уход
Гарантия
Возврат товара
Оплата
Оплата Заказа осуществляется согласно договору по выставленному счету. Заказчик вносит предоплату в течении 3 трех рабочих дней после подписания договораа и оставшуюся сумму перед отгрузкой изделий
Доставка гардеробных
Доставка осуществляется в течении 5 рабочих дней после уведомлении Зказчика о готовности изделия. Конкретная дата доставки согласовывается индивидуально. Все элементы упакованы в отдельную упаковку с защитным уплотнителем. Стоимость доставки входит в общую стоимость изделия.
Монтаж
- Гардеробные устанавливаются после завершения всех отделочных работ
- Технология монтажа, как правило, может требовать коррекции и подгонки деталей конструкции
- При монтаже допустимы отклонения элементов от вертикали и горизонтали до 2 мм на 1 метр изделия
- Технологические зазоры для установки гардеробной должны быть минимум 4 мм на 1 сторону
Сборку осуществляют высококвалифицированные мастера Robe Garder менеджер заранее свяжется с Вами и согласует удобную дату сборки. Стоимость сборки включена в общую стоимость изделия.
Приемка гардероба
После завершения монтажа изделия стоит обратить внимание на:
- Соответствие изделия КД (конструкторской документации)
- Целостность элементов изделия (мелкие недостатки покрытия ЛДСП, поверхности стекол, алюминиевых элементов). Стоит обратить внимание, что отдельные риски, царапины глубиной менее толщины покрытия, точечные просадки лака или эмали, сорность диаметром до 0,5 мм, если они видны только под определенным углом и при определенном освещении, не могут быть признаны браком
- Соответствие цвета изделия КД
- Работу выдвижных механизмов и конструкций
- Исправность электрических элементов
При приемке изделия заказчик должен принять товар и подписать акт-приемки. В случае, если заказчика что-то не устраивает, он делает соответствующую отметку в акте.
Эксплуатация гардероба
Если в процессе эксплуатации какие-то элементы конструкции начинают работать неравномерно, разбалтываются или начинают требовать повышенного усилия, необходимо разобраться в причине и устранить её. При необходимости обращайтесь к специалистам
- Не допускайте попадания на элементы гардеробных влаги, агрессивных химикатов
- Избегайте грубого механического воздействия на комплектующие элементы гардеробной системы
- Не перегружайте элементы конструкции из ЛДСП свыше 40 кг, стеклянные элементы - свыше 30 кг, штанги - свыше 20 кг
Уход за гардеробом
Поверхности комплектующих элементов гардеробной системы в процессе эксплуатации нуждаются только в периодической чистке. Их можно протирать влажной, хорошо отжатой хлопчатобумажной тканью, допускается использование слабого мыльного раствора, остатки раствора и влаги необходимо немедленно удалить
Советы по использованию средств по уходу за мебелью:
- Не допускается применение абразивных моющих составов, растворителей, иных агрессивных химикатов
- Не применяйте восковые полироли для матовых поверхностей, во избежание появления глянца
- Не допускайте попадания влаги и моющих средств внутрь крепежных элементов
- Используйте специальные средства для ухода за мебелью
Гарантийные обязательства
Гарантия на 1 год распространяется на все изделия RobeGarder и включает в себя:
- гарантию на целостность лако-красочных покрытий, шпонированных покрытий, и кожи
- гарантию на основные конструктивные элементы (алюминиевый профиль, МДФ, ЛДСП);
- гарантию на фурнитуру и механизмы
- гарантию на монтаж
Гарантийный срок со дня монтажа изделия и подписания акта приемки изделия покупателем.
Мы трепетно относимся к нашим Заказчикам и всегда готовы прийти на помощь, если, что-то пошло не так.
В разработке
Остались вопросы? Оставьте
свои данные, и мы свяжемся с вами
Остались вопросы? Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами
г. Одинцово, ул. Говорова, 171
Москва, ул. Лобачевского, 120, к. 3
© Все права защищены